Tous les clients doivent présenter un passeport valide (pour les ressortissants hors UE) ou une carte d’identité/un permis de conduire (pour les ressortissants de l’UE) afin de finaliser la procédure d’enregistrement.
Vous devez également présenter une carte de débit ou de crédit à votre nom à l’arrivée.
Les personnes âgées de 8 à 17 ans ne sont autorisées que si elles sont accompagnées d’un parent ou d’un tuteur légal adulte.
Elles ne peuvent pas partager les chambres avec des personnes qui ne font pas partie de leur groupe.
Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas admis, y compris dans les chambres privées.
Informations relatives aux groupes : Pour les groupes de 4 personnes ou plus, un dépôt de garantie de 30 EUR par personne est exigé et devra être réglé avec une seule carte.
Pour les groupes de 4 à 11 personnes, le dépôt de garantie est payable à l'arrivée.
Pour les groupes de 12 personnes ou plus, le dépôt de garantie doit être réglé par carte.
Un lien de paiement vous sera envoyé à votre adresse e-mail 2 mois à l’avance.
À défaut, votre réservation pourra être annulée.
Le dépôt de garantie sera bloqué jusqu’à votre date de départ et ne sera pas remboursable en cas d'annulation ou si la taille du groupe est réduite de plus de 50 % dans le mois précédant la date d'enregistrement.
Le dépôt de garantie vous sera remboursé à votre départ si le règlement de l’auberge de jeunesse a été respecté et sous réserve d'un état des lieux satisfaisant de l'hébergement.
Veuillez noter que les serviettes ne sont pas comprises dans le tarif (sauf pour les chambres privées).
Des frais de 10 EUR s'appliquent pour chaque clé perdue ou endommagée.
Veuillez vous assurer de rendre toutes les clés avant 11h00 au moment du départ.
Veuillez noter que les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Veuillez noter qu’aucune chambre n’est accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Seules certaines chambres peuvent être adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Les dortoirs collectifs comprennent des lits superposés doubles et triples.
Une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit sont requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales dépendent des disponibilités et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.
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